CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Objeto. Aceptación de los Términos y Condiciones de Contratación. Servicio de atención al cliente

La titularidad de este sitio web, https://www.jlperisciclismo.com/, (en adelante Sitio Web) la ostenta: JLPERIS CICLISMO SL provista de NIF: B40656076 (en adelante JLPERIS CICLISMO)

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que JLPERIS CICLISMO desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Actividad: Comercio al por menor de artículos deportivos en establecimientos especializados

Los presentes términos definen las condiciones generales y los procedimientos para las ventas realizadas por JLPERIS CICLISMO a través de la tienda online https://www.jlperisciclismo.com/. Los términos y condiciones regulan la compraventa entre JLPERIS CICLISMO y el Cliente/Consumidor y usuario, que declara es "consumidor" según indica el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Se ruega leer detenidamente este documento antes de proceder a realizar cualquier operación en la tienda online.

El cliente tendrá la posibilidad de visualizar e imprimir las mencionadas condiciones.

El idioma de las presentes Condiciones de Contratación, a todos los efectos es el español.

La celebración del contrato implica que el cliente acepta y se obliga a cumplir las presentes Condiciones Generales. El pedido que el Cliente gestiona a través de la web tiene valor de propuesta contractual.

Para todas las preguntas que el cliente pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular a través del correo info@jlperisciclismo.com o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

Para contratar los servicios de JLPERIS CICLISMO el cliente declara ser mayor de edad y con capacidad legal para contratar.

Servicio de atención al Cliente:

Dirección: Avd. Mestra Josefina Fernández, 58 bajo de Alzira 46600 (Valencia).

Teléfono de contacto: 960119931

Email de contacto: info@jlperisciclismo.com

Registro. Nombre de usuario y contraseña

Solo podrán realizar las compras de forma legitima en la Tienda Online las personas mayores de 18 años. El registro no será imprescindible para adquirir los productos ofertados por JLPERIS CICLISMO
Para realizar la compra el cliente debe completar los formularios con información y datos válidos, completos y veraces. El cliente garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados. Queda prohibido incorporar datos de terceros o de menores de edad. Se deberá aportar una dirección de correo electrónico válida.
Cumplimentados todos los datos, el cliente recibirá confirmación del pre registro en su cuenta de correo electrónico, debe aceptar la confirmación del correo electrónico para validar completamente el proceso de registro.
En el momento del registro, el cliente deberá crear una contraseña individual que le permita acceder a su cuenta. La seguridad y confidencialidad de la contraseña será responsabilidad del cliente. JLPERIS CICLISMO recuerda que nunca le solicitará su contraseña o códigos personales de ninguna forma.
Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Cliente acepta todas las cláusulas que regulan la relación contractual con JLPERIS CICLISMO y el tratamiento de sus datos.
El cliente podrá en todo momento acceder a su cuenta y modificar sus datos para que éstos se mantengan actualizados.

Proceso de compra o adquisición.

1.- El cliente podrá hacer un pedido a JLPERIS CICLISMO cualquier día de la semana y las 24 horas del día por los medios y formas establecidos

2.- El procedimiento de compra es el siguiente:

2.1. Selección del producto y/o servicio mediante el botón "Añadir al carrito", quedando añadido a la cesta o carrito.

2.2.- Se deberá indicar la dirección de entrega y forma de entrega y pago. Antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra

2.3.- Finalizada la operación, el Cliente visualizará en pantalla el resumen de la compra, incluidos los gastos de envío, con la petición de confirmación del procedimiento de compra.

2.4.- El cliente recibirá en su correo electrónico la confirmación de la compra. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada

3.- JLPERIS CICLISMO se reserva el derecho a no aceptar la orden de compra enviada por el Cliente, particularmente si existen dudas acerca de su identidad o datos financieros, entre otros aspectos.

El cliente puede solicitar factura que se hará llegar a su correo electrónico.

El cliente reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de JLPERIS CICLISMO con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

Formas de pago.

Estas son las siguientes formas de pago que el usuario cliente puede utilizar adquisición de productos y/o servicios de JLPERIS CICLISMO:

Transferencia Bancaria, nos manda una transferencia a la cuenta que le indicaremos al recibir el pedido. Dispone de 48 horas para realizar el pago, a partir de ese momento el pedido quedará anulado. Recuerde indicar siempre su número de pedido para evitar posibles confusiones.
Pay-Pal. A través de nuestra pasarela segura de Pay Pal podrás pagar mediante tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS o mediante tu cuenta de Pay Pal. Al finalizar el proceso de compra, serás redirigido a una página segura de PayPal para proceder al pago. Paypal es el líder internacional de pagos en Internet y permite enviar y recibir pagos en Internet de forma segura y cómoda.

IMPORTANTE: Debido a las altas sumas que cobra PAYPAL en las ventas de las bicicletas. Estás sólo se deberán comprar mediante transferencia bancaria. Si se realiza un pedido de una bicicleta y se paga con PAYPAL, la comisión que cobra PAYPAL al JLPERIS CICLISMO se le cargará al comprador.

Disponibilidad

Todos los pedidos de compra recibidos por JLPERIS CICLISMO a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula "Interrupción del servicio" de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, JLPERIS CICLISMO se compromete a contactar al Usuario para informarle al respecto, así como, otorgarle la posibilidad de proponerle un producto sustitutivo equivalente o de reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

Envío y Entrega

Se pondrá a disposición del cliente la información sobre el número de días laborables necesarios para la entrega y ejecución del pedido. La fecha aproximada de entrega se indicará al momento de la compra y se computará en días hábiles. Los plazos de entrega son orientativos. No obstante, sino se indica nada en el momento de la compra las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 10 días laborables.
La entrega se hará efectiva a la brevedad posible, y en todo caso antes de que pasen treinta días desde la fecha de celebración del Contrato de Compra. La entrega de los productos se realizará a través de una agencia de transportes elegida por JLPERIS CICLISMO.
Los productos se entregarán al cliente en la dirección postal indicada en el formulario de pedido. La confirmación de envío se notificará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.
El cliente deberá examinar el paquete después de la entrega de manera adecuada y notificar cualquier defecto que pueda presentar. El cliente no debe recibir un producto cuyo embalaje presente defectos evidentes. Contacte con JLPERIS CICLISMO y envíe una fotografía del embalaje, en caso de que existan dudas respecto a su integridad.
Si por cualquier circunstancia interna o externa JLPERIS CICLISMO no puede entregar los productos dentro del plazo indicado informara de tal circunstancia al consumidor o comprador y se le informara del nuevo plazo en el que el o los productos estarán disponibles. En este caso el consumidor tendrá la posibilidad de rescindir el contrato y se le devolverá el importe del producto si este ya hubiera sido pagado en un plazo no superior a 30 días.
Asimismo, JLPERIS CICLISMO no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.

Impuestos

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Precios

Todos los precios mostrados en esta web son válidos salvo error tipográfico

JLPERIS CICLISMO se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos y/o servicios sin necesidad de previo aviso.

Los precios se entienden por unidades y euros.

Los precios que aplican serán los que figuren en el momento de la aceptación del pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío estarán a cargo del Cliente, y podrán variar según el tipo de envío elegido y lugar de entrega.

Los gastos de envío se indicarán al momento de la compra según el tipo de envío elegido y lugar de entrega.

Seguridad en las Transacciones

Le garantizamos que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida según protocolo (SSL) para garantizar las medidas de seguridad en las transacciones que se produzcan en Internet.

Derecho de desistimiento:

El cliente que realiza la compra tiene el derecho a desistir de dicha compra sin necesidad de justificación y sin penalización de ninguna clase.

El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales, contados desde la fecha de recepción del producto adquirido (por el cliente o por un tercero por él indicado). Si se trata de varios productos objeto de una misma compra, pero que se entreguen de forma separada, los 14 días naturales se contarán desde la recepción del último de los productos.

Como consecuencia del ejercicio de este derecho, las partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones (artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil) derivadas de las obligaciones que se adquirieron al momento de formalizar la compraventa (entrega del producto y pago del precio).

Ejercicio del derecho:
1. El cliente comunicará su decisión de desistir, a través de una declaración explícita.
2. El cliente podrá cumplimentar el Formulario de Desistimiento que se pone a su disposición al final de estas clausulas. El derecho podrá ejercerlo sólo escribiendo a la siguiente dirección info@jlperisciclismo . En tal caso, JLPERIS CICLISMO comunicará sin demora al consumidor por correo electrónico el acuse de recibo de dicho desistimiento.
3. La comunicación del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente deberá enviarse antes de finalizado el plazo de 14 días naturales ya señalado.
4. JLPERIS CICLISMO entregará al comprador, un vale descuento por el valor de la compra realizada, excepto los gastos de envío generados.
5. Este vale podrá ser entregado a cuenta de posteriores compras realizadas en el Sitio Web. En ningún caso ni bajo ninguna circunstancia se devolverá el dinero.
6. JLPERIS CICLISMO podrá no realizar el vale descuento hasta haber recibido los bienes, o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
7. El cliente deberá devolver el o los productos adquiridos a la siguiente dirección Avd. Mestra Josefina Fernández, 58 bajo de Alzira 46600 (Valencia) antes de que pasen 14 días desde la fecha en que ha comunicado el desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
8. En el caso de desistimiento, los costes directos de devolución de los bienes correrán a cargo del cliente.
9. Sin perjuicio de lo anterior, y de acuerdo a lo establecido en el artículo 103 apartado e) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente no podrá ejercer este derecho en el caso de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

11.1 Consecuencias del desistimiento:

El cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Aconsejamos la protección de los artículos, ya que el cliente será responsable de los posibles daños que sufrieran durante el transporte. Por ello, le sugerimos nos devuelva la mercancía por correo certificado o transportista y con seguro por el valor del producto. Este seguro le será muy útil en caso de daño o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes.
Cuando el Usuario devuelva un producto en ejercicio de su derecho de desistimiento sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc....). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o deteriorados por parte del Cliente, y solo se aceptarán siempre que el uso que haya hecho del bien haya sido conforme a la naturaleza propia del mismo.

11.2 Excepciones al derecho de desistimiento:

El derecho de desistimiento no será aplicable a:

El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes

Conformidad del producto

JLPERIS CICLISMO está obligado a entregar los productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.
Salvo prueba contraria, se entenderá que los productos son conformes a contrato cuando se cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

Se ajusten a la descripción realizada por JLPERIS CICLISMO y posean las cualidades del producto que JLPERIS CICLISMO haya presentado al consumidor y usuario. Sin perjuicio de lo anterior, las imágenes de los productos que se venden a través de la Tienda Online pueden presentar ciertas diferencias con el producto real, por configuración de colores u otros motivos que incidan en la visualización.
Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento de JLPERIS CICLISMO en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.
Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. El vendedor no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el producto.

Si el cliente descubre fallos en el producto adquirido o existe falta de conformidad, puede contactar a info@jlperisciclismo.com

Garantía del producto

Sin perjuicio del punto "conformidad del producto", resulta igualmente aplicable lo establecido en el TÍTULO V Garantías y servicios posventa del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
Conforme a lo establecido en la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios todos los artículos objeto de este contrato se encuentran, con carácter general, garantizados ante cualquier defecto de fabricación durante un plazo de tres años contados desde la fecha de la recepción de cada uno de ellos Transcurridos los seis primeros meses, es el cliente el que deberá probar que el problema que presenta el artículo es un defecto de origen y no un desgate producido por el uso habitual y correcto del producto. Asimismo, el vendedor está obligado a hacerse cargo de la reparación o de la sustitución del producto, o en caso de no poder cumplir lo anterior, el comprador tiene derecho a la resolución del contrato, exigiendo la devolución del pago realizado, o en su caso, la rebaja del precio. El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulación indebida, montaje incorrecto o materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
Aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución de la pieza y/o artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

En caso de que el cliente quisiera ejercitar el derecho a la garantía, puede ponerse en contacto indistintamente con JLPERIS CICLISMO, por cualquiera de los medios que se reflejan anteriormente, o con el propio fabricante del producto. Si prefiriera dirigirse al fabricante y su reclamación no fuera totalmente satisfactoria, lo pondrá en conocimiento de JLPERIS CICLISMO que tomará las medidas convenientes, manteniéndole informado en todo momento.

Garantía comercial

Los Productos ofrecidos por JLPERIS CICLISMO están cubiertos por la garantía otorgada por el fabricante de los Productos.

Independencia de las cláusulas

Si cualquiera de las presentes condiciones de venta o cualquiera de las disposiciones de un Contrato fuera declarada por una autoridad competente inválida, ilegal o no exigible en alguna medida, dicha condición o disposición quedará en esa misma medida separada del resto de las condiciones y disposiciones, que continuarán siendo válidas con el máximo alcance que permita la ley.

Modificaciones de las condiciones generales

JLPERIS CICLISMO se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones serán publicadas en la página web de forma que el usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. Dichas modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la Web. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente estas Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el sitio web. La utilización de la página y/o utilización de los servicios, una vez modificadas las Condiciones Generales que sean de aplicación, significará la aceptación de las mismas por el usuario.
JLPERIS CICLISMO se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el Sitio Web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

Comunicaciones

A efectos de notificaciones, JLPERIS CICLISMO designa expresamente el domicilio que consta en las presentes Condiciones Generales y en cuanto al usuario, este designa expresamente el domicilio por el consignado en el proceso de alta en la sección "Mi Cuenta". Asimismo, el usuario manifiesta expresamente su aceptación a qué cualquier tipo de comunicación a él dirigida (excepto comunicaciones publicitarias de JLPERIS CICLISMO si el usuario no ha consentido dicho tipo de envíos o ha ejercitado su derecho de revocación a tales envíos publicitarios) se realice a través de la dirección de correo electrónico por él facilitada. Cualquier cambio de domicilio o de dirección de correo electrónico deberá ser comunicado por escrito a la otra parte para su efectividad a efectos de notificaciones futuras.

Interrupción del servicio

JLPERIS CICLISMO podrá interrumpir temporalmente la prestación del servicio por causas de fuerza mayor, tales como huelgas en los medios empleados para el envío de los artículos vendidos, o por cualquier otra causa que impida la normal prestación del servicio. Dicha interrupción temporal no dará derecho al usuario a recibir ningún tipo indemnización por cualquier perjuicio que la interrupción del servicio pudiera ocasionarle, salvo la devolución del importe del servicio que no haya podido prestarse.

Protección de datos

Cuando se soliciten datos de carácter personal, éstos se recabarán y tratarán de acuerdo a lo especificado en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD). Para más información, consulte nuestra política de privacidad.

Disposiciones finales

Todos los derechos, incluidos, pero no limitados a los derechos de autor, los derechos de propiedad intelectual, los derechos sobre el nombre, el nombre de dominio de Internet, el Sitio Web y las plantillas, formularios y logotipos accesibles a través de la Tienda Online (excepto los logotipos y fotografías utilizados para presentar los Productos y cuyos derechos de autor pertenecen a terceros) pertenecen a JLPERIS CICLISMO. Estos derechos, así como los elementos en los que se basan, sólo podrán utilizarse con el consentimiento escrito de JLPERIS CICLISMO y en las condiciones que éste especifique.
JLPERIS CICLISMO declara además que el carácter público de la red de Internet y la utilización de los servicios prestados por medios electrónicos pueden entrañar riesgos de obtención y modificación fraudulentas de los datos del cliente por personas no autorizadas. Por consiguiente, JLPERIS CICLISMO recomienda al cliente que utilice los medios técnicos adecuados para minimizar los riesgos indicados anteriormente, en particular, el uso de programas antivirus y de protección de la identidad en Internet. Además, JLPERIS CICLISMO recuerda al cliente que nunca le solicitará su contraseña o códigos personales de ninguna forma.
El cliente se compromete a no utilizar los recursos o funciones de la tienda online para cualquier actividad contraria a los intereses del JLPERIS CICLISMO, es decir, y sin que esta lista sea exhaustiva, (i) actividades publicitarias relacionadas con otro Profesional o con productos distintos a los ofrecidos por el JLPERIS CICLISMO, (ii) la publicación de contenido no relacionado con las actividades de JLPERIS CICLISMO, (iii) la publicación de contenido ilegal, falso o engañoso.

Ley aplicable, resolución de litigios en línea y competencia

Los términos y condiciones que regulan la relación entre JLPERIS CICLISMO y el cliente se rigen por la legislación española.
En caso de conflictos, el usuario consumidor puede recurrir al servicio de resolución de litigios en línea a través de la siguiente dirección:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Sin perjuicio de lo anterior, serán competentes para la resolución de cualquier conflicto que pudiese surgir entre el Cliente que actúe en calidad de consumidor y JLPERIS CICLISMO, los Juzgados y Tribunales del domicilio del Consumidor.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Este documento o carta solo se debe cumplimentar y enviar si desea desistir del contrato)

Asunto: Desistimiento del contrato

En: ..................................., a............./.............../.............

A la atención de:

JLPERIS CICLISMO SL

CIF/NIF: B40656076

Dirección: Avd. Mestra Josefina Fernández, 58 bajo de Alzira 46600 (Valencia).

Teléfono: 647 84 14 59
Email de contacto: info@jlperisciclismo.com

Titular de la siguiente página web de comercio online: https://www.jlperisciclismo.com/

Por medio de la presente, pongo/ponemos en su conocimiento mi/nuestra voluntad de DESISTIR de nuestro contrato de venta de los siguientes bienes y/o prestación de los siguientes servicios:

Tipo de producto(s) y/o servicio(s) y descripción del/los mismo(s) (incluya, en su caso, el número de referencia):

...................................................................................................................................................................

N.º del pedido: .................................

Fecha en la que se realizó o suscribió el pedido:

Fecha de recepción del pedido:

Nombre y documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte) del/los consumidor(es) y usuario(s) (se adjunta copia):

...................................................................................................................................................................

Dirección del/los consumidor(es) y usuario(s):

............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Teléfono del/los consumidor(es) y usuario(s):

...................................................................................................................................................................

Correo electrónico de/los consumidor(es) y usuario(s):

...................................................................................................................................................................

Nombre y domicilio del destinatario del envío (solo si la dirección es distinta a la del/los consumidor(es) y usuario(s)):

...................................................................................................................................................................

........................................................

Firma del/los consumidor(es) y usuario(s)

(Copiar formulario y pegar en un procesador de textos para poderlo imprimir, firmar y escanear)